- RESPONSABILIDAD DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Ampere Consultoría Eléctrica Mexicana, S.A.S. de C.V. (en lo sucesivo “Ampere”) con domicilio en Santa María 347, colonia Chapalita Sur, municipio de Zapopan, Jalisco, C.P. 45046, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados de sus clientes, prospectos y demás personas interesadas en recibir información de sus servicios, de conformidad con lo dispuesto por los artículos 6, 8, 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), y del artículo 70 del Reglamento de la citada Ley, (el “Reglamento”). Ampere, como responsable del tratamiento de los datos personales reitera el compromiso de la empresa con la transparencia, seguridad y privacidad de los datos personales, cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable de acuerdo con los principios de licitud, consentimiento, calidad, información, proporcionalidad, lealtad, responsabilidad y finalidad previstos en la Ley, manifestando que su privacidad es importante para Ampere.
Este Aviso se aplica al sitio web de Ampere, así como a otros servicios y actividades de Ampere que muestren este Aviso de Privacidad o hagan referencia al mismo (conjuntamente, los “Servicios”).
- TIPO DE DATOS PERSONALES RECABADOS, USO Y FINALIDADES DE SU TRATAMIENTO
Ampere, podrá recabar de sus clientes, prospectos y personas interesadas en sus servicios y/o cotizaciones, datos generales como: nombres completos, correos electrónicos, números telefónicos, direcciones convencionales y/o fiscales, RFC, entre otros, para lo cual le informamos que dicha información será utilizada para los siguientes fines esenciales de conformidad con lo dispuesto por los artículos 16 y 17 de la Ley:
- Proveer a nuestros clientes los servicios de consultoría y gestión especializada en materia de energía eléctrica, ingeniería, instalaciones eléctricas en construcciones y/u otros servicios de consultoría científica y técnica.
- Brindar información que sea requerida sobre las características de los diversos servicios que ofrece Ampere, con el objetivo de enviar cotizaciones a aquellas personas interesadas en nuestros servicios, así como para dar seguimiento a nuestros prospectos.
- Para compartir información sobre nuestros servicios, así como eventos, a través de nuestra página web y redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.).; realizar estudios de mercado y evaluación sobre la calidad de nuestros servicios.
- Para brindar servicios de atención a nuestros clientes, aclaración de dudas o quejas que existan sobre nuestros servicios; Para ponernos en contacto con nuestros clientes, en caso de que así lo soliciten.
- Enviar o intercambiar información, así como realizar todo tipo de comunicaciones con las personas que estén interesadas en nuestros servicios, así como proveedores, socios comerciales y/o personas físicas o morales con las que exista una relación jurídica.
- Para controlar el acceso y mantener la seguridad de Ampere cuando visita nuestras instalaciones.
- Cuando decida enviar su Currículum Vitae y/o para establecer contacto con usted para considerarlo para un proceso de reclutamiento y selección.
- Para gestionar su participación en eventos organizados por Ampere.
- Dar contestación y/o ponerse en contacto con los usuarios que realicen solicitudes por medio de la página web y/o realizar preguntas y resolver dudas de concretas y de carácter general.
- Dar cumplimiento a las obligaciones que se tienen con los clientes.
- Realizar reportes internos requeridos de conformidad con el objeto y la finalidad de Ampere.
- Para actualizar o modificar los datos personales de los titulares, que voluntariamente quieran realizar dicha actualización por los medios señalados dentro de la página web.
- Cuando tenemos un contrato con usted, por ejemplo un contrato de prestación de servicios o cuando tiene un contrato de empleado.
Por otro lado, salvo que usted nos manifieste su negativa, Ampere tratará sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:
- Mercadotecnia y publicidad
- Fines estadísticos
- Evaluación de los servicios otorgados por Ampere
- Elaborar encuestas o estudios para la valuación de conductas y formas de consumo de nuestros clientes.
Ampere tratará los datos personales que le sean proporcionados por sus clientes con total confidencialidad. Todos nuestro personal se encuentran capacitados y comprometidos a proteger los datos personales en términos de la Ley y el Reglamento.
Ampere puede recoger información directamente de usted a través de las interacciones que realiza con nosotros cuando se suscribe a un servicio, cuando se pone en contacto con nosotros, cuando nos envíe una solicitud y a través de otras diversas interacciones que podamos tener con usted.
También le informamos que usamos tecnologías que recogen información de forma automática cuando usted visita nuestro sitio web, ve nuestros anuncios o utilice nuestros productos o servicios.
Otra forma en la que Ampere recoge información sobre usted es a través de terceros, al momento en que dicha información es brindada por parte de nuestros proveedores, clientes, contratistas y socios comerciales.
Ampere conservará sus datos personales durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE MENORES E INCAPACES
Ampere, podrá a través de su portal de internet, recabar y tratar datos personales de menores y/o incapaces. Sin embargo, los mismos no podrán ser tratados sin el consentimiento expreso de sus padres, tutores o representante legal. Si Usted es padre, tutor o representante legal de un menor o incapaz y sabe que nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, podrá solicitar que los mismos sean cancelados a la siguiente dirección de correo electrónico gestionlegal@ampere-cem.com.mx
- USO DE IMAGEN
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Si usted no está de acuerdo en que sus datos sean utilizados para los fines expuestos en el punto anterior, podrá manifestar su negativa al correo gestionlegal@ampere-cem.com.mx. La negativa para el uso de sus datos personales para fines adicionales, no podrá ser un motivo para dar por terminada la relación establecida con Ampere.
- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
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- Para cumplir con obligaciones legales, contables regulatorias o contractuales a cargo de Ampere que sea requerida o exigida por los clientes y/o proveedores de Ampere.
- Para un mejor manejo de comunicación e información con los clientes.
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Para lo anterior, Ampere realizará todos los esfuerzos humanos y económicos posibles para cumplir enteramente con esta disposición, exigiéndole a los terceros que protejan la confidencialidad y seguridad de los datos personales que se comparten con ellos. Estos terceros estarán obligados a aceptar que no utilizarán, ni divulgarán datos personales sobre usted, excepto cuando sea necesario para prestarnos servicios o realizar servicios en nuestro nombre, o según sea necesario para cumplir con las leyes o regulaciones aplicables.
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